2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten, Nutzungsrechte

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Enneagram Germany GbR.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

Der zwischen dem Verbraucher und Enneagram Germany geschlossene Vertrag zur Nutzung von Abonnements, Inhalten oder Zugängen zum exklusiven Enneagram Germany Learning Center (login-geschützter Mitglieder-Bereich) läuft, sofern nicht anders vereinbart, auf unbestimmte Zeit.

Der Verbraucher ist, sofern nicht anders vereinbart, berechtigt, den Nutzungsvertrag jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu kündigen.

Das Nutzerkonto des Verbrauchers mit sämtlichen von ihm / ihr evtl. eingestellten Inhalten und Leistungen kann nach Kündigung von Enneagram Germany gelöscht werden. Der Zugriff auf bereits erworbene Inhalte ist dann nicht mehr möglich. Sollte der Verbraucher zum Zeitpunkt der Konto-Löschung ein Abonnement oder Zusatzleistungen gebucht haben, deren Laufzeit noch nicht beendet ist, wird ein eventuell bereits von ihm bezahlter Betrag nicht – auch nicht anteilig –zurückerstattet.

Enneagram Germany hat das Recht den Nutzungsvertrag mit einer Frist von 14 Tagen in Textform ordentlich zu kündigen ohne Angabe von Gründen – bei Abonnements – ist die Kündigung frühestens zum Ende einer 30-Tage-Abonnement-Laufzeit möglich, sofern nicht anders vereinbart.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu.

Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Lieferbedingungen

Sofern nicht anders angegeben fallen für digitale Angebote und Inhalte keine Liefergebühren an.

In anderen Fällen liefern wir nur im Versandweg, zzgl. Versandkosten.

Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

Wir liefern nicht an Packstationen.

5. Preise, Bezahlung und Abonnements

Die Preise für Angebote und Inhalte von Enneagram Germany und der jeweilige Leistungsumfang sind den entsprechenden Seiten der Webseite https://www.enneagramgermany.de zu entnehmen. Für zusätzliche Angebote und Inhalte werden entsprechende Entgelte gesondert hervorgehoben. Sämtliche ausgewiesenen Preise oder vereinbarten Entgelte verstehen sich brutto (d. h. inklusive gültiger Mehrwertsteuer).

Wenn nicht anders vereinbart, stellt Enneagram Germany dem Verbraucher unmittelbar nach Vertragsschluss den Betrag in Rechnung. Kann ein Entgelt nicht eingezogen werden, trägt der Verbraucher alle daraus entstehenden Kosten, wie zum Beispiel Bankgebühren im Zusammenhang mit der Rückgabe von Lastschriften sowie vergleichbare Gebühren, in dem Umfang, wie er die Kosten des auszulösenden Ereignis zu vertreten hat.

Bezahlung in unserem Shop – Ihnen stehen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

SEPA-Lastschriftverfahren

Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie mindestens einen Bankgeschäftstag im Voraus informieren (sog. Prenotification). Ein Bankgeschäftstag ist jeder Werktag mit Ausnahme von Samstagen, bundeseinheitlichen gesetzlichen Feiertagen sowie der 24. und 31. Dezember eines jeden Jahres. Die Kontobelastung erfolgt vor Versand der Ware.

PayPal, PayPal Express

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

PayPal Plus

In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen als PayPal Services an. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung über PayPal Plus keine Registrierung bei PayPal voraus. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellvorgang.

PayPal

Um den Rechnungsbetrag über die Zahlungsoption PayPal bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.

Kreditkarte über PayPal

Ihre Karte wird durch PayPal nach Versendung der Ware belastet.

Sofort by Klarna

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Klarna

In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung über Klarna ist nur für Verbraucher verfügbar. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung über Klarna eine erfolgreiche Adress-und Bonitätsprüfung voraus und sie erfolgt direkt an Klarna. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellprozess.

Kauf auf Rechnung über Klarna

Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Versand der Ware und Erhalt der Rechnung fällig.

Klarna Lastschrift

Sie erteilen Klarna ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung wird Sie Klarna informieren (sog. Prenotification). Die Kontobelastung erfolgt nach Versand der Ware.

Klarna Kreditkarte

Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird durch Klarna unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Eine Adress-und Bonitätsprüfung findet nicht statt.

Abonnements

Enneagram Germany bietet Abonnements ohne Mindestlaufzeiten. Die Verlängerung der Abonnements passiert automatisch auf unbestimmte Zeit um jeweils einen Monat, beginnend mit dem Tag, an dem der Kunde das Abonnement bezogen hat, bis eine Kündigung durch den Verbraucher oder Enneagram Germany erfolgt. Enneagram Germany ist berechtigt, jedes Abonnement zum Ende der monatlichen Abonnement-Laufzeit mit einer Frist von zwei Wochen in Textform zu kündigen.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen zu widerrufen – ohne Angabe von Gründen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage nach Erhalt der Buchungsbestätigung.

Der Verbraucher hat außerdem das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die durch uns gespeicherten Daten und deren Verwendung.

Der Verbraucher hat außerdem das Recht, eine eventuell erteilte Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Internetnutzungsdaten jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen sowie unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Der Widerruf ist schriftlich zu richten an:

Enneagramm Germany GbR

Isestraße 55

20149 Hamburg

E-Mail: info@enneagramgermany.de

Eine Löschung der Daten ist dann nicht möglich, wenn personenbezogene Daten zur Abwicklung einer eventuellen, mit dem Verbraucher bestehenden Vertragsbeziehung erforderlich sind und auch dann nicht, wenn eine Rechtsvorschrift zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten verpflichtet.

Einzelheiten finden Sie in den gesonderten Datenschutzhinweisen der Enneagram Germany GbR.

Bucht der Verbraucher Angebote oder Inhalte, die innerhalb der Widerrufsfrist beginnen, so verlangt er/sie, dass Enneagram Germany die Dienstleistung innerhalb der Widerrufsfrist erbringt. Bei Widerruf durch den Verbraucher, hat er/sie in diesem Fall Enneagram Germany einen angemessenen Betrag zu zahlen. Angemessen ist der Betrag, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht.

7. Stornierungen des Verbrauchers

Storniert der Verbraucher bis zu 14 Tagen vor Beginn eines unserer Angebote (z. B. Workshop, Seminar, o. ä.), stellt Enneagram Germany dem Verbraucher den entsprechenden Betrag in Höhe von 50 % als Stornoentgelt in Rechnung – sofern nicht anders vereinbart.

Bei Stornierungen des Verbrauchers nach diesem Zeitpunkt, oder bei Nichterscheinen („No Show“), stellt Enneagram Germany den entsprechenden Betrag als Stornoentgelt in Höhe von 100 % in Rechnung – sofern nicht anders vereinbart. Dem Verbraucher ist gestattet nachzuweisen, dass Enneagram Germany kein Schaden entstanden ist.

Der Verbraucher kann im Rahmen verfügbarer Kapazitäten eine/n Ersatzteilnehmer/in benennen, ohne zusätzliche Entgelte in Rechnung gestellt zu bekommen. Dies ist frühzeitig an Enneagram Germany zu melden (mind. 5 Werktage vor Beginn des Angebots). Enneagram Germany behält sich das Recht vor, die Teilnahme der benannten Ersatzteilnehmer nach eigenem Ermessen zu gewähren oder abzulehnen.

Für die Stornierung der jahresumfassenden, beruflichen Weiterbildungen von Enneagram Germany (auch genannt „Ausbildungen“ oder „Expert Trainings“, konkret: EET, CET, MET, IET) gilt folgendes:

Storniert der Verbraucher bis zu 30 Tagen vor Beginn eines Expert Trainings, stellt Enneagram Germany dem Verbraucher den entsprechenden Betrag in Höhe von 50 % als Stornoentgelt in Rechnung – sofern nicht anders vereinbart.

Enneagram Germany stellt den entsprechenden Betrag als Stornoentgelt in Höhe von

100 % in Rechnung, wenn der Verbraucher nicht binnen 14 Tage nach Teilnahme am ersten Seminar (auch genannt „Baustein“) die Ausbildung storniert. Wird die Ausbildung innerhalb der Frist von 14 Tagen nach Teilnahme am ersten Baustein eingehalten, stellt Enneagram Germany dem Verbraucher den entsprechenden Betrag in Höhe von 50 % als Stornoentgelt in Rechnung – sofern nicht anders vereinbart.

Es ist dem Verbraucher, nach Absprache und im Ermessen von Enneagram Germany, gestattet an verpassten Bausteinen einer Ausbildung als Alternativ-Termin zu einem späteren Zeitpunkt teilzunehmen – max. dürfen jedoch zwei Bausteinen als Alternativ-Termine nachgeholt werden.

8. Ausfall und Änderungen von Angeboten oder Inhalten

Enneagram Germany behält sich vor, alle digitalen oder Präsenz-Angebote (wie Seminare, Ausbildungen und Workshops) im für den Verbraucher zumutbaren Rahmen zu ändern, insbesondere die Verlegung des Veranstaltungsortes, die zeitliche Verschiebung im Rahmen der von der Bundesregierung auferlegten, einschränkenden

Corona-Schutzmaßnahmen („COVID-19“ auch genannt „Corona-Verordnung“) oder die Übertragung des Angebots als digitale Online-Veranstaltung.

Sofern nicht anders vereinbart, berechtigen zumutbare Änderungen der Präsenz-Angebote, den Verbraucher nicht zur Minderung oder zum Rücktritt vom Vertrag.

Enneagram Germany behält sich vor, Seminare aus triftigen Gründen abzusagen, z. B. wegen Verhinderung der Seminar-Leiter, Schließung des Veranstaltungslokals, behördlichen Anordnungen (u. a. Corona-Schutzmaßnahmen) oder höherer Gewalt.

Enneagram Germany informiert den Verbraucher unverzüglich über eine Absage oder Änderungen der Veranstaltung.

Bei Absage eines digitalen, bzw. Präsenz-Angebotes erstattet Enneagramm Germany den vom Verbraucher gezahlten Betrag in Höhe von 100 %.

Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Insbesondere übernimmt Enneagram Germany keine Erstattung für eventuelle Kosten, die der Verbraucher im Zusammenhang mit dem Angebot bei Dritten gebucht hat (z. B. Kosten für Transport, Hotel, Reiseveranstalter).

9. Persönlichkeitsrechte

Sofern nicht anders vereinbart, willigt der Verbraucher mit Teilnahme an den digitalen und Präsenz-Angeboten ein, dass Enneagram Germany währenddessen Foto- und

Video-Aufnahmen von ihm/ihr erstellen und diese auf bekannte und unbekannte Nutzungsarten unentgeltlich und unbeschränkt verwerten darf.

Insbesondere gilt dies für die Nutzung zu Lehrzwecken im Rahmen der Ausbildungen in einem nicht öffentlich zugänglichen, login-geschützten Mitglieder-Bereich (genannt „Enneagram Germany Learning Center“). Die Einwilligung ist räumlich und zeitlich unbeschränkt.

10. Urheberrecht / Geistiges Eigentum

Enneagram Germany ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Tondokumenten, Sprachaufnahmen, Videos, Kurse, Seminaren, Präsentationen, Handouts und Texten zu beachten, von ihr selbst erstellte Grafiken, Tondokumenten, Videosequenzen und Texten zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen.

Sämtliche Grafiken, Tondokumente, Sprachaufnahmen, Videos, Workshop-Inhalte, Kurse, Seminare, Präsentationen, Handouts und Texte (nachfolgend „Unterlagen“), die mit Angeboten und Inhalten von Enneagram Germany in Verbindung stehen oder die der Verbraucher erhält oder erwirbt sind urheberrechtlich und ggf. durch weitere Schutzrechte (Marke, Patent, Design u. a.) geschützt.

Enneagram Germany räumt dem Verbraucher ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den geschützten Unterlagen und Inhalten für den persönlichen Gebrauch ein. Es ist insbesondere nicht gestattet, Unterlagen bzw. Inhalte – auch auszugsweise – zu bearbeiten, zu vervielfältigen, zu verbreiten, auszustellen oder öffentlich wiederzugeben, etwa durch öffentliche Zugänglichmachung („Einstellen ins Internet“).

Das Copyright für veröffentlichte Angebote und Inhalte Dritter bleibt allein beim initialen Autor. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Autors nicht gestattet.

11. Eigentumsvorbehalt

Enneagram Germany ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Tondokumenten, Sprachaufnahmen, Videos, Kurse, Seminaren, Präsentationen, Handouts und Texten zu beachten, von ihr selbst erstellte Grafiken, Tondokumenten, Videosequenzen und Texten zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen.

Sämtliche Grafiken, Tondokumente, Sprachaufnahmen, Videos, Workshop-Inhalte, Kurse, Seminare, Präsentationen, Handouts und Texte (nachfolgend „Unterlagen“), die mit Angeboten und Inhalten von Enneagram Germany in Verbindung stehen oder die der Verbraucher erhält oder erwirbt sind urheberrechtlich und ggf. durch weitere Schutzrechte (Marke, Patent, Design u. a.) geschützt.

Enneagram Germany räumt dem Verbraucher ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den geschützten Unterlagen und Inhalten für den persönlichen Gebrauch ein. Es ist insbesondere nicht gestattet, Unterlagen bzw. Inhalte – auch auszugsweise – zu bearbeiten, zu vervielfältigen, zu verbreiten, auszustellen oder öffentlich wiederzugeben, etwa durch öffentliche Zugänglichmachung („Einstellen ins Internet“).

Das Copyright für veröffentlichte Angebote und Inhalte Dritter bleibt allein beim initialen Autor. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Autors nicht gestattet.

12. Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihrer Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

13. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genauen Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

14. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt:

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

Enneagram Germany übernimmt keine Gewähr oder Haftung für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Angebote, Inhalte und Veranstaltungsunterlagen. Haftungs- und/oder Schadensersatzansprüche – gleich aus welchem Rechtsgrund – gegen die Enneagram Germany GbR (einschließlich deren Erfüllungsgehilfen), welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen und die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht werden, sind grundsätzlich ausgeschlossen.

15. Verhaltenskodex

Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:

Trusted Shops —https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

Darüber hinaus leistet Enneagram Germany einen Beitrag zum Austausch und zur Potentialentwicklung der Menschen. Enneagram Germany und die Trainer des erweiterten Netzwerks sind willens, ihre Kompetenzen und Persönlichkeiten weiter zu entwickeln. Der Anspruch ist Kräfte zu bündeln, um gesellschaftlich zu wirken und zu einem positiven Wandel auf der Welt beizutragen.

16. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier [https://ec.europa.eu/consumers/odr/] finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.